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ご利用ガイド


何時から何時までに発注すればいいですか?(掲載終了とは何ですか?)

当社サービスは、業務用飲食店向けのECサイトであるため、一般的なECサイトと違って、水産商品や青果商品などについては、一日でも早く鮮度の高い商品を納品するために、当日入荷した商品を当日中に納品する形にしています。

そのため、市場相場によって価格や入荷状況が変動するので、それらの商品については、原則、午後4時から午前4時半での販売となり、それ以外の時間帯は、「掲載終了」ということで、発注することはできません(一部の商品については、入荷確保の関係で、午前1時や午前3時までしか発注できないものもありますので、ご了承ください)。ご不便をおかけしますが、その分、高品質かつ低価格なものを販売し続けていくため、ご理解くださいませ。

なお、在庫している商品など、WEBサイトで数量選択ボタンが表示されている商品については、24時間いつでも購入可能です。午前4時半までに発注いただければ、当社営業日の場合、その当日中にお届けいたします。当社営業日(納品可能日)については営業カレンダーに準じます。

https://hachimenroppi.com/calendar

例①:4月1日午後5時に発注した場合、4月2日に納品します。
例②:4月2日午前2時に発注した場合、4月2日に納品します。
例③:4月2日午前9時に発注した場合、4月3日に納品します。仮に4月3日が定休日だった場合、4月4日に納品します。

また、直近過去30日間の発注金額合計が20万円以上のお客様については、なんらかの理由で午前4時半以降の発注締め切り後に水産商品や青果商品などがどうしても必要だということであれば、対応可能な商品によってはご対応させていただきますので、担当者までお問い合わせください。なお、発注時限締切後の対応になるので、追配送手配料として、別途1,000円(税抜)をいただきます。

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