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  • 発注した商品のサイズや入数をメールや電話で個別に指定できますか?

Q発注した商品のサイズや入数をメールや電話で個別に指定できますか?

A 掲載されている商品情報に対して、「できるだけ小さめのサイズがほしい」「大きめのサイズをください」などの個別の指定はできません。また箱売りなどの商品の場合、入数(本数)を少ないほうに、または多いほうにしてほしいという個別の指定もできません。

特に、メールや電話などでの指定は、受注処理の中で見落としや伝達ミスなどで納品事故が起きる可能性が多かったためです。ご了承くださいませ。

なお、お客様の今後の発注のご要望として、検討していくことは可能です。ただし、すべてのご要望にそえるわけではございませんので、こちらもご了承くださいませ。

それでも解決しない場合は?