QOrangeMembersを更新しない際の手続きはどうなっていますか?

A 自動更新の30日前までに、TOPページの「登録情報の変更」というところから、OrangeMembersを更新しない設定をしてください(※スマートフォンの場合、左上のメニューボタンを押していただくと「登録情報の変更」というボタンが表示されます)。


なお、自動更新手続がされる日の前に、一定日数の間、お客様の発注などがなく、自動更新の必要がないと弊社が判断した場合、弊社が自動更新の解約を一方的に行う場合があります(お客様のご発注担当者が退職などでいなくなり、OrangeMembers年会費の更新案内が適切に通知されない中で、発注もないのに年会費だけの請求をされると無用なクレームになることがあるため)。その場合、再度、お客様のほうでOrangeMembersのお申込み手続きをしてください(更新解約によって発生した配送費は請求させていただきます)。

それでも解決しない場合は?