Q納品書のメールが文字化けしているのですが?

A

文字化けは、メールを送信する側と受信する側の設定が違う場合によって起こりますが、弊社の送信コードは一般的なものを使用しておりますので、お手数をおかけしますが、受信側のメールソフトの「文字コード(エンコード)」設定をご確認くださいませ。

なお、Yahooメールを利用される方に当該文字化けが多いとの報告がありますが、当社のほうで対応することができませんので、別途、Yahoo社にお問い合わせくださいませ。

またWEBサイトの「納品履歴を見る」の画面からでも確認できますので、お急ぎの場合はそちらをご参照ください。


なお、納品書メールの再送は、お客様のほうでもできますので、こちらをご参照いただければ、と思います。

https://hachimenroppi.com/faq/000001220

それでも解決しない場合は?