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水揚日が記載されていない魚の水揚げ日はいつですか?
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それでも解決しない場合は?
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活〆マアジ(定置網)大分県 佐伯
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活〆ボラ(定置網)大分県 佐伯
500円/kg
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活〆ハモ大分県 佐伯
1,080円/kg
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マダイ(定置網)大分県 佐伯
2,480円/kg
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アカカマス(定置網)大分県 佐伯
1,830円/kg
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ミノカサゴ(底曳網)大分県 佐伯
600円/kg
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アカヤガラ(定置網)大分県 佐伯
1,200円/kg
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活〆イサキ(定置網)大分県 佐伯
2,580円/kg
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ハモ(定置網)大分県 佐伯
800円/kg
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活〆神経抜きヒラスズキ(定置網)大分県 佐伯
2,580円/kg
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活〆シリヤケイカ(定置網)大分県 佐伯
980円/kg
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シマアジ(定置網)大分県 佐伯
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日戻りカツオ(ケンケン漁)静岡県 舞阪
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日戻りカツオ(ケンケン漁)静岡県 舞阪
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カツオ(釣物)高知県
980円/kg
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カツオ(釣物)鹿児島県 屋久島
780円/kg
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カツオ(釣物)鹿児島県 種子島
1,080円/kg
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日戻りカツオ(釣物)(キズ)愛媛県 愛南町
1,480円/kg
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カツオ(釣物)鹿児島県 甑島
980円/kg
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カツオ(釣物)高知県
780円/kg
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何時から何時までに発注すればいいですか?(掲載終了とは何ですか?)
当社サービスは、業務用飲食店向けのECサイトであるため、一般的なECサイトと違って、水産商品や青果商品などについては、一日でも早く鮮度の高い商品を納品するために、当日入荷した商品を当日中に納品する形にしています。
そのため、市場相場によって価格や入荷状況が変動するので、それらの商品については、原則、午後4時から午前4時半での販売となり、それ以外の時間帯は、「掲載終了」ということで、発注することはできません(一部の商品については、
入荷確保の関係で、午前1時や午前3時までしか発注できないものもありますので、ご了承ください)。ご不便をおかけしますが、その分、高品質かつ低価格なものを販売し続けていくため、ご理解くださいませ。
なお、在庫している商品など、WEBサイトで数量選択ボタンが表示されている商品については、24時間いつでも購入可能です。午前4時半までに発注いただければ、当社営業日の場合、その当日中にお届けいたします。当社営業日(納品可能日)については営業カレンダーに準じます。 -
クレジットカードは使えますか?
当社サイトでは、クレジットカード決済をご利用いただくことが可能です。
飲食店アカウントのお客様については、掛け払い決済(Paid決済)とクレジットカード決済の2種類から選択いただくことができます。また一般消費者のお客様については、クレジットカード決済のみに対応しております。
なお、小売店や法人でも飲食店営業許可をとっていない場合は、一般消費者としてお申し込みください。また、コンビニ後払いや着払い発送は当社では承っておりません。ご了承ください。 -
配送エリアと配送費はどのようになっていますか?
配送可能エリアは、東京都・埼玉県・神奈川県・千葉県(一部地域を除く)になります。配送費は、箱数に関係なく一律500円(税抜)です。
なお、年会費4980円をお支払い頂ければ、毎回の配送料が無料となります。詳しくはOrangeMembersのページをご参照ください。 -
配送納品時間や場所を指定もしくは変更はできますか?
商品配送の時間変更については、お客様の店舗のご住所によって承れない場合があります。お客様の住所において、何時に納品可能かどうかは、新規登録ページにて、店舗の郵便番号を入力いただければ、配送可能のお時間の候補が表示されますので、ご参照くださいませ。
なお、マイページから配送時間の変更をすることができます。また納品方法や場所については、新規登録の際に、ご記入いただく備考欄があるので、そちらにご記載いただければ、指示に従った納品をさせていただきます。 -
不良品があった場合、赤伝対応はどのような流れになりますか?
誠に申し訳ございません。不良状態に合わせて、代品のご用意か赤伝票をお入れさせていただきます。代品準備の場合の不良品の返品は弊社負担で行いますので、お客様での送料は無料です。
商品の状態を確認させていただきますので、状態の悪かった商品の画像をマイページからお送りくださいませ。
お客様の声
居酒屋、寿司屋、割烹、フランス料理、イタリア料理、中華料理など、さまざまな飲食店でご利用いただいております。
配送エリアと配送費
東京都、埼玉県、神奈川県、千葉県の主要エリアへ自社配送網でお届けしています。発注量にかかわらず、1回あたり500円(税別)の配送費がかかりますが、年会費4,980円(税別)のOrangeMembersに加入いただくと、毎回の配送費が無料となり、たいへんお得です。
【主な配送エリア】
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東京都23区、八王子市、立川市、武蔵野市、三鷹市、青梅市、府中市、昭島市、調布市、町田市、小金井市、小平市、日野市、東村山市、国分寺市、国立市、福生市、狛江市、東大和市、清瀬市、東久留米市、武蔵村山市、多摩市、羽村市、西東京市など
・埼玉県
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・神奈川県
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千葉市、松戸市、市川市、船橋市、習志野市、八千代市、浦安市など