カスタマーサポート（インサイドセールス）

募集要項

仕事概要

【業務概要】
1都3県の飲食店様に対して、電話とオンライン営業ツールを使用して、新規登録顧客のフォローや既存顧客のフォローなどを行っていただきます。対面営業とは異なり、電話での会話は声のみでお客様の情報をキャッチアップするため、より丁寧なコミュニケーションが必要とされます。営業だけでなく販売や接客の経験も活かしていただけます。

【入社後の流れ】
入社後、まずは約1ヵ月の研修を通じ「飲食業界について」「当社サービス概要や取引ルール」「新規登録店舗へのフォローコールの流れ」など、お仕事の基礎となる内容を学んでいただきます。その後、既存顧客である飲食店様に対して、当社サービスについてのニーズなどをヒアリングしていただき、顧客リストに沿った形で提案活動などをしていただきます。

必須スキル

営業、販売、接客いずれかの経験が1年以上ある方

歓迎スキル

・基本的なビジネスマナーおよびPCスキル
・インサイドセールスの経験
・ソリューション提案経験

求める人物像

・飲食店のニーズについて、店長や料理長と同じ目線に立って、顧客ニーズや課題を解決していこうという方
・食が好きな方

応募概要